HomeWebshopContactMijn accountVerzendingOns verhaalUw Voordelen

Algemene Voorwaarden

Florence Relax Shop, een webshop in spirituele / energetische artikelen, is een onderdeel van Relaxatietherapie Florence, met ondernemings- en BTW nummer BE0555.851.669. De maatschappelijke zetel is gevestigd in Machelenbinnenweg 93 9800 Petegem a/d Leie (Deinze)

Het plaatsen van een bestelling is akkoord gaan met onze algemene voorwaarden.

artikel 1
De op de website vermelde prijzen zijn in Euro, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Betaling kan plaatsvinden door bankoverschrijving, Bancontact/Mister Cash, Belfius Direct Net, KBC Payment Button, ING Home'Pay of contante betaling bij afhaling.

Florence Relax Shop zal de bestelde artikelen leveren nadat de betaling is ontvangen. De levertijd gaat in op het moment dat wij de betaling hebben ontvangen. 
De betalingen dienen overgeschreven te worden op Relaxatietherapie Florence
voor Belgiƫ Belfius bank: IBAN BE03 0689 0045 6784

artikel 2
Florence Relax Shop brengt vezendkosten in rekening.

Tarieven 2020
Zendingen aan huis voor Belgiƫ = 7,00 euro
Zendingen aan pakjesautomaat naar keuze = 5,00 euro
Afhaling op webwinkel adres te Petegem a/d Leie= 0,00 euro
Zendkosten zijn dus voor uw rekening, ook bij retourzendingen.

artikel 3
Na ontvangst van uw bestelling krijgt u per e-mail een bevestiging toegestuurd .
Van zodra het verschuldigde bedrag werd ontvangen, verzendt Florence Relax Shop de bestelde artikelen (mits ze op voorraad zijn) binnen 2 werkdagen.
Indien de bestelde goederen niet binnen deze tijd kunnen geleverd worden, neemt Florence Relax Shop contact op via e-mail.

artikel 4
Indien de bestelling niet aan uw wensen voldoet, dan kunt u de bestelling op eigen kosten retourneren. U dient de retour te doen binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen met vermelding van reden retour. Graag per e-mail ook bevestigen wat de redenen zijn van de retour.
Houdt er rekening mee dat onvoldoende gefrankeerde retourzendingen en niet bevestigde retourzendingen door ons niet zullen worden gecrediteerd.
De retourzending van de producten dient te gebeuren in originele verpakking en de artikelen dienen ongebruikt te zijn. U dient de retourzending te sturen naar
Relaxatietherapie Florence
Machelenbinnenweg 93
9800 Petegem a/d Leie (Deinze)

Florence Relax Shop, zal de aankoopwaarde na ontvangst van de retour goederen zo spoedig mogelijk terugbetalen. Florence Relax Shop behoudt zich het recht om retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te storten, wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds gebruikt is, of wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd, of wanneer het artikel niet in de originele verpakking retour is gezonden. 

Florence Relax Shop behoudt zich ook het recht voor retourzendingen te weigeren, wanneer de artikelen niet binnen de 7 dagen na aflevering van bestelling zijn teruggezonden, of niet via e-mail met reden bevestigd zijn geweest.

Wij doen er alles aan om uw bestelling zo goed en verzorgd mogelijk in te pakken en te verzenden, maar is uw bestelling beschadigd aangekomen dan dient u dit nog dezelfde dag aan Florence Relax Shop via e-mail te melden. Is uw bestelling onvolledig, gelieve dit dan ook dezelfde dag via e-mail aan Florence Relax Shop te melden.

artikel 5
Florence Relax Shop staat ervoor in dat de geleverde artikelen deugdelijk zijn en voldoen aan de vermelde specificaties op de website. Uitzonderingen hierop vormen eventuele kleurverschillen. Gebreken die zijn ontstaan als het gevolg van normale slijtage of die te wijten zijn aan schuld van de klant vallen niet onder garantie .

artikel 6
Florence Relax Shop is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant, indien zij daartoe gehinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan, ernstige bedrijfsstoringen bij Florence Relax Shop en transportstagnatie.

artikel 7
Florence Relax Shop is in zijn geheel, inclusief naamgeving, ontwerp, lay-out en tekst auteursrechterlijk beschermd. Niets van de website van Florence Relax Shop mag zonder toestemming van Florence Relax Shop worden gebruikt voor andere websites en/of voor andere doeleinden.

artikel 8
Florence Relax Shop geeft geen enkele persoonsgegevens van de klant door aan derden. Florence Relax Shop gebruikt de klantgegevens enkel ten behoeve van het verwerken van de bestelling en eigen gebruik.

artikel 9
Alle bestelde goederen dienen eerst te worden betaald. De factuur wordt dan als voldaan meegestuurd met de goederen. Voor afhaling en contante betaling ter plaatse, zal de factuur bij betaling overhandigd worden en als voldaan afgetekend worden.

artikel 10
Bestellingen welke buiten de schuld van Florence Relax Shop tijdens het verzenden zijn zoekgeraakt, zullen niet worden vervangen of niet worden vergoed. Wanneer kan aangetoond worden dat het zoekraken te wijten is aan nalatigheid van Florence Relax Shop, geldt deze maatregel niet. De zending wordt steeds gedaan met een trackingnummer, zodat de zending gevolgd kan worden.

artikel 11
Florence Relax Shop behoudt zich het recht om prijzen te wijzigen om welke reden dan ook, zeker mocht dit omwille van wettelijke voorschriften vereist zijn.
Alle teksten en omschrijvingen op de website moeten worden beschouwd als aanwijzingen of aanduidingen voor de aangeboden producten.

Alle prijzen zijn Inclusief BTW - Privacyverklaring
Webshop software: EasyWebshop.be